仕事の内容
事務業務から商品提案まで幅広く対応
お客様のご案内や電話対応、お会計などの接客業務を中心に、伝票入力や買取対応、商品の提案も行っています。さらに、ヤフーオークション業務全般を担当し、出品や管理をしています。交換作業の補助や備品管理、POP作成など、店舗運営に関わる業務にも幅広く携わっています。
仕事において大切にしていること
忙しいときこそ丁寧に、お客様目線を忘れずに
業務が立て込んでいるときほど、落ち着いて丁寧な対応を心がけています。店舗全体がスムーズに回るよう、効率よく動くことも意識。接客では元気よく対応し、お客様に安心してもらえるよう努めています。また、分からないことは曖昧な返答をせず、適切な人に確認することで、正確な情報を提供できるようにしています。
仕事において大切にしていること
優先順位を見極め、臨機応変に対応する
業務をスムーズに進めるために、その都度仕事の優先順位を考えながら動くことを意識しています。少ない人数で業務を回しているため、全体の流れを把握し、状況に応じて柔軟に対応できるよう心がけています。
趣味や休日の過ごし方
週末の晩酌とゲームでリフレッシュ
週末の楽しみは晩酌をしながらゆったり過ごすこと。ゲームも趣味のひとつで、レベル上げに夢中になっています。お気に入りのキャラクターをじっくり育てながら、休日のリフレッシュタイムを満喫しています。
今後の目標
知識を深め、自信を持ってお客様に提案したい
タイヤやホイールの知識を深め、お客様に自信を持って提案できるようになることが今後の目標です。また、チームの一員としてだけでなく、周囲を引っ張っていけるような存在になり、みんなが働きやすいお店づくりにも積極的に関わっていきたいと思っています。
