お客様の声

2025-01-09

かくかくさん

さっきスタッフのお兄さんがホイールセットについてすごく親切に教えてくれました！年明けまでには難しいかもって言われたけど、いろいろ探してくれて、やっと良いホイールセットを紹介してくれました。デザインも値段も最高だったんですが、行く前にオンラインで注文しちゃって、電話で確認したけどキャンセルできなくて……お兄さんには本当に申し訳ないです。それに、私が外国人で、あまり国産かどうかを気にしないって話したら、それでもとても丁寧にいろいろ教えてくれて、本当にありがたかったです。やっぱり、オンラインで買う前にこのお店に来ればよかったなって思いました。夏になったら、またこのお店で良いホイールを買おうと思います！

それと、猫を飼っているお店って聞いて、絶対優しい人だなって思いました！

アップライジング 宇都宮本店からのご返信

ご丁寧なコメントをいただき、ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。当店ではお客様が納得できる商品を見つけられるよう、全力でサポートを心がけております。
次回はぜひご来店いただいて、お気に入りのホイールセットを見つけていただければと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。

2025-01-09

t nさん

混んでる中突然の来店だったにも関わらずありがとうございました。遅くまでお疲れ様です。春の履き替えもよろしくお願いします。

アップライジング 宇都宮本店からのご返信

高評価ありがとうございます！お客様にはなるべくお待たせしないよう心がけておりますが、このシーズンは作業の内容によってはお客様をお待たせしてしまい本当に申し訳なく思います。このようなコメントをいただけてスタッフ一同励みになります！また春の履き替えも楽しみにお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします！

2025-01-09

pinpa pinpaさん

中古ホイールの相談で電話して訪問
双方どのスタッフさんも丁寧で迅速、素晴らしい対応です。
中古とは思えないキレイな状態で値段も優しい
中古品を探すのが初めてで、社外品で大丈夫かなと行ってみたんですが...
強いて言うならクルマに合うか、確認してから販売してくれると言う事を、教えてもらえてたらタイヤ積んで行ったので今日無駄に行かずに済んだかも？
詳しく聞かなかった自分も悪いですけどね。

アップライジング 宇都宮本店からのご返信

ご評価いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。中古ホイールにもご満足いただけたようで何よりです。事前に車に合うのかの確認をお知らせできていれば、よりスムーズでお客様が重複せずに済んだかもしれません。申し訳ありませんでした。次回はお問合せの段階でお客様のご要望を聞き取りできるようスタッフ一同精進していきます。引き続き、お客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

2025-01-09

原田直孝さん

中古スタッドレスタイヤを購入

LINEで問い合わせし適切な対応で
信頼できるお店だと思い来店しましたが
期待通り親切な接客でした。

2年落ちの9分山商品でしたがしっかりと
柔らかくHP記載通りの保管方法なのでしょうね。次回もこちらで購入しようと思います。

アップライジング 宇都宮本店からのご返信

ご感想ありがとうございます！お客様に信頼していただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応をお褒めいただき、社員一同励みになります。商品にもご満足いただけたようで何よりです。次回もお待ちしておりますので、ぜひ、お気軽にお越しください。この度は誠にありがとうおざいました。

2025-01-09

伊東規文さん

とても感じの良い応対と分かり易い案内で大満足でした。もっと早く来て入れば良かった。これから宜しくお願いします。

アップライジング 宇都宮本店からのご返信

ご来店ありがとうございます！また対応にご満足いただいたようで私たちも嬉しく思います。これからもサービス向上に努めさらにより良いものを提供できるよう精進してまいります。引き続きまたのご来店を心よりお待ちしております！

2025-01-08

leonmokhaさん

効率よくタイヤ交換が出来ます。
手ぶらで行けるのは本当に良い仕組みです。
作業の方もプロフェッショナルです。
更新も手続きもスタッフさんがテキパキしていて気持ちよいです。
待つ場所も心地良いのですが、あまり待たされないので毎回もう少し居たくなります。

アップライジング 宇都宮本店からのご返信

ご評価いただき、誠にありがとうございます！タイヤ交換の効率や、手ぶらでご利用いただけるサービスをお勧めいただき大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や作業にも満足いただけたとのことで、私たちのサービスがご期待に沿えたことを心より感謝申し上げます。タイヤ交換の待ち時間がお客様にとって居心地の良い時間を提供できるよう、環境面でも引き続き努力してまいります。今後とも、何かご要望やご意見がございましたらお気軽にお知らせください。次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2024-12-30

鉄人28号さん

古いスタッドレスタイヤ付きのアルミホイールを２セットを買取してもらいました。20年以上前の15インチと10年以上前の14インチで、タイヤはボロボロ、アルミホイールも良い状態とはいえないものでしたが、ＨＰに記載の通り買取してもらえました。スタッフの対応も良かったです。機会があれば、また利用したいと思います。

アップライジング 太田店からのご返信

鉄人28号様。御来店されホイール付きタイヤセットをお売りいただきありがとうございました。また何かありましたら是非御相談ください。宜しくお願いします。高評価もありがとうございました。

2024-12-07

ハイドロポリマーさん

目立つ所じゃないので知らない人が多いと思うが、穴場かも。
そして、今、次男とカミさんがスタッドレスタイヤを見に出かけました。ホイルセットで。
国道50号からのアクセスなので行きやすい。混まないし敷地内への出入りも街中と比べラク。

アップライジング 太田店からのご返信

ハイドロポリマー様。目立つ場所ではないにもかかわらず、御来店頂きありがとうございます。多くの方々に気づいてもらい、ファンになって頂けるように努力していきますので、また何かありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。

2024-09-07

だつさん

親切で感じがよく、豊富な知識をもとにアドバイスしてくれるお店です。今現在使用中のタイヤの溝はそこそこ残っているものの、そのタイヤの次モデル新品未使用が格安で販売されていたため、履き替えてしまおうかと思いスタッフの方に相談しました。
すると、すぐに外に出て今のタイヤの状態を確認して「まだまだ走れるから買い替えなくてよいと思う」と言ってくださいました。
こちらのお店での購入歴がない私相手でも、その一回で売ってお金にしようということではなく、プロの目で見た事実を正しく伝えてくれたことに非常に好感が持てました。
結局、新品タイヤは買って家で保管しておくことにしました。まだ買い替え時ではないものの、近いうちに必ず買い替えが必要になりますし、売値が破格であることは間違いなかったので。よい買い物ができました。組み換えの際にもお願いしたいです。

アップライジング 宇都宮本店からのご返信

温かいコメントと評価をいただき、誠にありがとうございます！私たちのアドバイスがお客様にとって役に立てた事大変嬉しく思います。タイヤの状態しっかりと見極め、お客様の安全なドライブを第一に考える事が私たちの使命です。お求め頂いた新品タイヤもその破格の価格でご満足いただけましたこと嬉しく思います。次回のタイヤ交換や、他のご用命の際にもぜひお声掛けください。お客様が安心してカーライフを楽しむためのお手伝いをさせていただければ幸いです。またの御来店心よりお待ちしております！

2024-09-07

おはなさん

タイヤがパンクした時に直してもらいました。
タイヤ1本からでも対応して頂き、大変感謝しております。
また利用したいと思いました。
車検もここでお願いしたいと思ってます。
猫ちゃん可愛かったです🐱

アップライジング 宇都宮本店からのご返信

ヤマザキ様。パンクしたタイヤの載せ忘れは大変申し訳ありませんでした。パンクして使用不可能な状態だったので、こちら側で廃棄するタイヤだと勘違いしてしまいました。今回、パンクしたタイヤの代わりに、まだ使えるタイヤを発送させて頂きましたので、到着しましたら御確認下さい。